Di AMG98, kami percaya bahawa hiburan dalam talian patut dinikmati dengan cara yang sihat dan terkawal. Kesejahteraan setiap pemain adalah keutamaan kami – bukan semata-mata keuntungan perniagaan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan – bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan, melarikan diri daripada masalah, atau memenuhi tekanan emosi. Apabila anda bermain di AMG98 dengan minda yang betul, pengalaman itu sepatutnya menyeronokkan, terkawal dan berada dalam kemampuan kewangan anda.
Ramai pemain Malaysia bermain dengan bertanggungjawab tanpa sebarang masalah. Namun begitu, sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka. AMG98 wujud untuk memastikan semua pemain – tanpa mengira latar belakang – mempunyai akses kepada alat, maklumat dan sokongan yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan.
Ingat: Kemenangan tidak pernah dijamin. Setiap pusingan permainan adalah bebas dan rawak. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilang.
Masalah perjudian jarang muncul secara tiba-tiba. Biasanya ia berkembang perlahan-lahan dan mungkin sukar disedari oleh diri sendiri. Berikut adalah beberapa tanda amaran awal yang perlu anda ambil perhatian:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, ini mungkin masa yang tepat untuk berhenti sejenak dan menilai semula tabiat bermain anda. Jangan tunggu sehingga masalah menjadi lebih serius.
AMG98 menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua alat ini percuma dan mudah digunakan:
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan supaya perbelanjaan anda sentiasa terkawal dan tidak melebihi bajet yang ditetapkan.
Hadkan tempoh masa setiap sesi permainan anda. Platform akan memberi amaran automatik apabila had masa anda hampir tamat.
Ambil rehat singkat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Pilihan pengecualian diri jangka panjang dari 3 bulan hingga kekal tersedia untuk pemain yang memerlukan jeda yang lebih serius.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Sistem akan menghalang pertaruhan apabila had tercapai.
Akses rekod lengkap semua transaksi dan aktiviti permainan anda untuk memantau corak bermain dan perbelanjaan dari masa ke masa.
Semua had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Peningkatan had akan melalui tempoh menunggu 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan untuk diri anda sendiri.
Luangkan beberapa minit untuk menjawab soalan-soalan penilaian kendiri berikut dengan jujur. Ini bukan ujian formal, tetapi ia boleh membantu anda memahami corak bermain anda dengan lebih jelas:
Adakah anda pernah bertaruh dengan wang yang lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti pertaruhan anda daripada orang yang anda sayangi?
Adakah anda pernah bermain untuk melarikan diri daripada perasaan sedih, risau, tertekan atau masalah peribadi?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi gagal berbuat demikian walaupun sudah berazam?
Adakah aktiviti pertaruhan anda pernah menyebabkan masalah dalam hubungan, pekerjaan atau kewangan anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan AMG98 atau badan khusus di bawah untuk mendapatkan panduan lanjut tanpa sebarang penghakiman.
Menggunakan alat kawalan di AMG98 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja. Berikut adalah cara untuk mengakses ciri-ciri perlindungan diri:
Tidak pasti cara menggunakan alat kawalan ini? Tim sokongan pelanggan AMG98 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.
AMG98 mengambil langkah aktif untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh mereka yang tidak seharusnya bermain. Ini termasuk individu bawah umur, mereka yang dalam proses pengecualian diri, serta individu yang berada dalam keadaan terdedah:
Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang anda kenali – terutama kanak-kanak atau remaja – sedang mengakses platform pertaruhan dalam talian, sila laporkan kepada kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan tanpa berlengah.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan profesional berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa organisasi di Malaysia yang menyediakan perkhidmatan kaunseling dan bantuan percuma:
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Mengambil langkah pertama untuk mendapatkan sokongan adalah keputusan terbaik yang boleh anda buat untuk diri sendiri dan orang yang anda sayangi.
Alat Kawalan Pantas
Talian Bantuan
Komitmen Kami
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan – ia adalah teras kepada cara AMG98 beroperasi setiap hari untuk setiap pemain Malaysia.
AMG98 beroperasi di bawah lesen yang sah dengan pematuhan penuh terhadap peraturan permainan bertanggungjawab. Anda bermain di platform yang dikawal selia dan telus sepenuhnya.
Daripada had deposit hingga pengecualian diri jangka panjang, semua alat kawalan tersedia terus dalam akaun anda tanpa perlu menunggu atau menghubungi sesiapa.
Sistem kami memantau corak bermain secara berterusan dan akan menghubungi anda jika kami kesan sebarang tanda bermain berisiko – kerana kami peduli tentang kesejahteraan anda.
Setiap ahli pasukan sokongan AMG98 menerima latihan khusus dalam permainan bertanggungjawab dan mampu membimbing anda mendapatkan bantuan yang sesuai dengan situasi anda.
Semua perbualan berkaitan masalah permainan adalah sulit sepenuhnya. Tiada maklumat anda akan dikongsi dengan pihak lain tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.
Kami faham bahawa meminta bantuan memerlukan keberanian. Pasukan AMG98 akan sentiasa melayan anda dengan hormat, empati dan tanpa sebarang bentuk penghakiman atau tekanan.